Conditions générales d'utilisation
Dernière mise à jour : 15 mai 2026
1. Objet
Les présentes conditions générales d'utilisation (ci-après "CGU") ont pour objet de définir les modalités et conditions d'utilisation du site www.maison-lnails.com(ci-après "le Site") ainsi que les conditions de réservation des prestations proposées par Maison L'Nails, service de manucure russe à domicile dans la zone d'Archamps et du Grand Genève.
2. Acceptation des conditions
L'utilisation du Site et la réservation d'une prestation impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, nous vous invitons à ne pas utiliser le Site ni à effectuer de réservation.
3. Services proposés
Maison L'Nails propose des prestations de manucure russe, pose de gel, semi-permanent et soins des ongles, réalisées exclusivement à domicile dans un rayon de 20 km autour d'Archamps (74160), incluant les communes environnantes et le canton de Genève. Les prestations disponibles et leurs tarifs sont détaillés sur le Site et peuvent être modifiés à tout moment sans préavis.
4. Réservation
La réservation d'une prestation s'effectue via le formulaire en ligne du Site. En validant votre réservation, vous vous engagez à :
- Fournir des informations exactes et complètes (nom, email, téléphone)
- Être disponible à l'adresse et à l'heure convenues
- Disposer d'un espace de travail adapté (table, chaise, éclairage suffisant)
La confirmation de réservation vous sera envoyée par email. Un rappel automatique vous sera adressé 24 heures avant votre rendez-vous.
5. Annulation et modification
Toute annulation ou modification de rendez-vous doit être effectuée au minimum 24 heures avant l'heure prévue de la prestation.
- Annulation > 24h : aucun frais
- Annulation < 24h ou absence : Maison L'Nails se réserve le droit de facturer 50% du montant de la prestation
- Retard > 15 min : la prestation pourra être écourtée ou annulée sans remboursement
6. Tarifs et paiement
Les tarifs sont indiqués en euros (EUR) et en francs suisses (CHF) sur le Site. Le paiement s'effectue à la fin de la prestation, en espèces, par virement bancaire ou par tout autre moyen de paiement accepté et communiqué au préalable. Les tarifs incluent le déplacement dans la zone de service définie.
7. Responsabilité
Maison L'Nails s'engage à fournir des prestations de qualité avec des produits professionnels. Toutefois :
- La cliente doit signaler toute allergie connue avant la prestation
- Maison L'Nails ne saurait être tenue responsable en cas de réaction allergique non signalée
- Toute réclamation doit être formulée dans les 48 heures suivant la prestation
8. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus du Site (textes, images, logos, design) est la propriété exclusive de Maison L'Nails et est protégé par les lois relatives à la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou utilisation, même partielle, sans autorisation préalable écrite est strictement interdite.
9. Protection des données
Le traitement de vos données personnelles est régi par notre Politique de confidentialité, que nous vous invitons à consulter.
10. Droit applicable et litiges
Les présentes CGU sont régies par le droit français. En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, le litige sera soumis aux tribunaux compétents du ressort du siège de Maison L'Nails.
11. Modifications
Maison L'Nails se réserve le droit de modifier les présentes CGU à tout moment. Les modifications prennent effet dès leur publication sur le Site. Il appartient à l'utilisateur de consulter régulièrement les CGU.
12. Contact
Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter à l'adresse : [email protected].